Verbraucherrechte

Informationen über die Ausübung des Widerrufsrechts.

I. Das Recht vom Vertrag zurückzutreten

Durch den Kauf als Verbraucher (natürliche Personen, die mit einem Unternehmer eine Tätigkeit ausüben, die nicht mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt) haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag läuft nach 14 Tagen ab dem Tag ab:

• an dem Sie das Gut oder einen anderen Dritten als den Spediteur erworben und von Ihnen angegeben haben, das Gut erworben haben, d.h. ab dem Tag, an dem Sie das Gut übernommen haben.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns Folgendes mitteilen

• per Post an die Adresse: F.H.U. PAFEN PIOTR HAMANDA, ul. Luxemburg 14, 66-620 Gubin,
• per E-Mail-Adresse: sklep@pafen.pl
• telefonisch, Tel.: 604155416, Fax: 684554044

seinen Beschluss, von dieser Vereinbarung durch eine eindeutige Erklärung zurückzutreten.

Sie können das Musterauszahlungsformular verwenden, aber dies ist nicht zwingend erforderlich, bitte verwenden Sie das Musterauszahlungsformular, um das Formular herunterzuladen. hier.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Informationen über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist übermitteln.

II. Auswirkungen des Rücktritts vom Vertrag

Im Falle des Rücktritts von diesem Vertrag erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware (mit Ausnahme der Mehrkosten, die durch die Wahl einer anderen als der von uns angebotenen billigsten üblichen Versandart entstehen), unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert wurden.Wir werden eine Rückerstattung mit den gleichen Zahlungsmethoden wie bei der ursprünglichen Transaktion vornehmen, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall können wir Gebühren von der Rückerstattung einbehalten, bis wir den Artikel erhalten haben oder bis wir den Nachweis über seine Rückgabe erhalten haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

• per Post an die Adresse: F.H.U. PAFEN PIOTR HAMANDA, ul. Luksemburg 14, 66-620 Gubin, unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum, an dem Sie uns über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag informiert haben.

Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden.

Sie müssen die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware tragen.

Sie haften nur für eine Wertminderung der Sache, die sich aus ihrer Verwendung in einer Weise ergibt, die sich von dem unterscheidet, was zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktion der Sache erforderlich war..

Die Ausübung des Widerrufsrechts ist im Falle einer Vertragsverletzung nicht möglich:

• Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Gewerbetreibende die Dienstleistung vollständig mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers, der vor Beginn der Leistung informiert wurde, erbracht hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Gewerbetreibende die Dienstleistung erbracht hat;
• wobei der Gegenstand der Dienstleistung ein unverarbeiteter Gegenstand ist, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers oder nach individuellen Bedürfnissen hergestellt wird, wobei der Gegenstand der Dienstleistung ein Gegenstand ist, der schnell verschlechtert werden kann oder eine kurze Haltbarkeitsdauer aufweist;
• bei dem der Leistungsgegenstand der in versiegelter Verpackung gelieferte Gegenstand ist, der nach dem Öffnen der Verpackung aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wird;

Informationen zur Ausübung von Gewährleistungsrechten.

I. Gewährleistungsrechte.

Wenn Sie als Verbraucher im Shop einkaufen (d.h. natürliche Personen, die eine Tätigkeit bei einem Unternehmer ausüben, der nicht im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht), haben Sie Anspruch auf eine Garantie, was bedeutet, dass ich als Verkäufer für die Nichtkonformität der Ware mit dem Vertrag verantwortlich bin.

Ausgenommen sind die Gewährleistungsrechte gegenüber dem Unternehmer.

Die Grundlage für die Garantie ist das Aussehen des verkauften Produkts:

1. Ein Sachmangel, der eine Nichtkonformität des Produkts mit dem Vertrag darstellt. Es passiert vor allem, wenn der Artikel:
   • nicht die Eigenschaft hat, die ein solches Produkt haben sollte.
   • nicht die Merkmale aufweist, für die der Verbraucher vom Verkäufer oder durch Werbung bereitgestellt wurde.
   • für den Zweck ungeeignet ist, über den der Käufer den Verkäufer bei Vertragsschluss informiert hat, es sei denn, der Gewerbetreibende hat einer solchen Nutzung widersprochen.
   • dem Käufer in einem unvollständigen Zustand ausgestellt wurde.
2. Ein rechtlicher Nachteil kann sein, dass die vom Verbraucher gekauften Waren nicht mit den vom Verbraucher gekauften Waren identisch sind:
   • ist im Besitz eines Dritten;
   • mit den Rechten eines Dritten belastet ist;
   • durch Beschränkungen bei der Verwendung oder Entsorgung aufgrund einer Entscheidung oder Entscheidung einer zuständigen Behörde gekennzeichnet ist;

In diesem Fall wird für die Dauer der Haftung des Verkäufers davon ausgegangen, dass der festgestellte Mangel oder seine Ursache bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs vorlag.

Wird ein Mangel zu einem späteren Zeitpunkt, d.h. zwischen 12 und 24 Monaten ab Lieferung der Ware, festgestellt, hat der Verbraucher nachzuweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt des Kaufs vorlag.

Verheimlicht der Shop einen Mangel am verkauften Produkt, können Sie auch nach Ablauf der oben genannten Fristen eine Garantie übernehmen.

Im Falle eines Mangels haben Sie die Möglichkeit, einen Garantieanspruch bei unserem Shop geltend zu machen und eine der vier Maßnahmen zu verlangen:

• den Austausch von Waren gegen neue;
• um die Ware zu reparieren;
• die Preissenkung unter Angabe des Betrags, um den der Preis reduziert werden soll;
• vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Mangel wesentlich ist.

Zur Ausübung des Gewährleistungsrechts ist es notwendig, Informationen in jeglicher Form, einschließlich einer genauen Beschreibung des Mangels, durchzugeben:

• per Post an die Adresse: F.H.U. PAFEN PIOTR HAMANDA, ul. Luxemburg 14, 66-620 Gubin,
• elektronisch an folgende Adresse: sklep@pafen.pl
• telefonisch, Tel.: 604155416, Fax: 684554044

Sie können das Musterbeschwerdeformular verwenden, aber dies ist keine Bedingung für die Annahme einer Reklamation; hier.

Als Händler bin ich verpflichtet, Ihre Anfragen innerhalb von 14 Tagen zu beantworten. Wenn ich innerhalb dieser Frist nicht antworte, gilt die Beschwerde als gültig und die Antwort auf die Beschwerde wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Im Falle einer Rückerstattung oder Preiserhöhung stellt der Shop eine schriftliche Bestätigung der Rückerstattung aus.